Standard téléphonique d'Almaty

Un PBX virtuel est un système cloud spécial qui utilise Internet pour transmettre des données audio. Lorsqu'un appel arrive, il est acheminé vers le cloud et acheminé vers le bon appelant ou employé. Cela fournit des communications de haute qualité et vous permet de gérer votre entreprise plus efficacement.

Ce système de communication offre non seulement une communication de haute qualité, mais également un certain nombre d'outils utiles pour une gestion d'entreprise efficace :

• L'un des avantages est le multicanal : le système traite jusqu'à 100 appels simultanément, ce qui garantit une communication ininterrompue avec les clients. Si tous les opérateurs sont occupés, les appels sont placés dans une file d'attente et automatiquement renvoyés vers le premier opérateur libre.

• Les numéros de poste sont une autre commodité du PBX en ligne. Avec l'aide d'un tel système, chaque employé peut recevoir un numéro court pour transférer les appels des clients et une communication interne pratique. Et ce qui est particulièrement important, c'est que la communication entre les employés des différentes régions du pays sera gratuite.

• Le menu vocal, également connu sous le nom d'IVR interactif, est un autre outil PBX virtuel utile. Grâce à des messages vocaux préenregistrés, le système contribue à réduire la charge de travail des opérateurs en fournissant des solutions aux questions courantes des clients et en les redirigeant vers les bons employés.

Le coût d'un PBX virtuel peut varier considérablement en fonction de nombreux facteurs, tels que le nombre d'utilisateurs, les exigences en matière de fonctionnalités et la capacité d'intégration à d'autres systèmes. 

PABX IP

IP PBX (IP-Automatic Telephone Exchange) est un système téléphonique moderne basé sur le protocole IP (Internet Protocol), utilisé pour transmettre des informations vocales sur Internet. Il possède un certain nombre de fonctionnalités, notamment :

• Capacité à gérer un grand nombre d'appels simultanément. Cela garantit une productivité élevée et augmente l’efficacité de l’entreprise.

• Flexibilité dans la personnalisation. Le PBX IP est facilement configuré pour fonctionner avec tous les appareils pouvant utiliser les protocoles réseau IP. Cela permet à une organisation d'utiliser différents types d'appareils téléphoniques, notamment des téléphones de bureau, des téléphones mobiles et des ordinateurs.

• Capacité à travailler à distance. Le PBX IP permet aux employés de travailler à distance et de se connecter au système depuis n'importe où dans le monde via Internet. Cela augmente la flexibilité et l'efficacité de l'entreprise.

Qui dois-je contacter ?

KTS propose une large gamme de services, notamment le PBX virtuel, la téléphonie IP, la téléphonie cloud et bien plus encore. Nous vous aiderons à choisir l’offre de services la plus adaptée en fonction de votre activité et de vos besoins.